嘉慈社区。 吴越摄

地处郊区大型居住区，动迁安置房，住户组成复杂，老年住户比例高……这几个关节词类似，似乎不错趁势推导出一条：下层管制难度大。

位于嘉定菊园新区的嘉慈社区等于如斯。但在住户丁海凤看来，从市区搬到这里的5年多来，我方和家东说念主越住越应承。“当今亲戚一又友过来来往，不仅感触咱们这里空气好，对社区环境亦然刮目相看呢。”

行走在这个社区，记者还遭遇了不少和丁大姨有着类似念念法的住户。他们对社区的认同从何而来？

嘉慈社区动迁安置房。 吴越摄

“正规的，到底不相同”

“搬过来之前，咱们其实莫得享受过什么物业就业。”丁大姨说，我高洁本住在上海火车站隔邻，昆玉姐妹一大师子挤在一说念，过了半辈子“拎马桶”的生涯。由于那一派齐是私房，枯竭表率的物业就业，衖堂口的街灯坏了，齐要恭候好几天才有东说念主来修。

2020年8月拿到新址钥匙时，她和男儿儿媳本来“也没抱太大期待”，没念念到居委干部和物业东说念主员本日就上了门。居委干部作了自我先容，留了议论形貌，呼叫她“有任何事齐不错议论”。物业东说念主员则蔼然起装修情况，呈报有关郑重事项和车位登记形貌，还留住了印有物业就业信息的小卡片。

“他们这样格局，这样蔼然咱们，看成住户仍是很雀跃的。”丁大姨说。

屋子装修好不久，遇上聚会暴雨，打进来的雨水让家里的墙壁起了泡，丁大姨相等青睐，便笔据物业留住的小卡片拨打了电话。物业维修东说念主员立只怕门检察情况，并扫视呈报丁大姨后续会准备什么材料，约莫多久大致完成处理。这一系列操作让她感触，“正规的（物业就业），到底不相同。”

同为动迁住户的宋大姨也以为，从前“我方家的事情大多只可靠我方，全球区域调养基本靠自愿”，当今社区环境大师一说念蔼然、一说念调养，每天进相差出情绪齐好了。她异常提到小区的保洁员“崇拜负责”，把楼说念和垃圾分类点齐调养得干净整洁，致使物业值班东说念主员还会“自我加压”，每天对垃圾分类点进行张望，幸免“一火命之徒”。

物业东说念主员平方张望。 吴越摄

“梯控”全隐敝防守安全

嘉慈社区所辖建筑户数2868户，除了中老年住户多，租客也不少。住户许兰珍说，这几年社区里电动车比汽车多得多，一度存在电动车上楼、飞线充电、占用无阻难坡说念等情况，激发住户担忧。

社区便将此列为进犯议题，由嘉慈社区党支部牵头，沪西物业主力攻坚，社区条线干部全程协助，酿成“党建引颈、物业主抓、多方协同”的管制模式。电梯电动车智能管控系统由此进入视野。

沪西物业负责东说念主印玉梅先容，安设“梯控”看成技防，大致灵验缓助东说念主防。电瓶车进入电梯，录像头识别后就会发出语音教导，电梯暂时停运，监控室同步取得预警，保安会第一时刻处置。脚下，嘉慈社区下辖的4个小区已终了“梯控”全隐敝。“尽管这笔参加不小，但咱们认为大致保险住户安全、调养社区秩序，仍是有必要引入这样的工夫技能。”

有了“贤慧眼”，许大姨以为宽心多了。她暗示，电动车上楼充电安全隐患很大，社区一直在宣传，如今不仅每栋楼齐加装了“梯控”，我方和其他党员也加入了社区的志愿者队列，与物业一说念实时制止不斯文行径。

针对这些情况，嘉慈社区继承疏堵伙同的形貌。一方面，由物业从头梳理空间，依据现存电动车数目，从头目的了泊车位。另一方面，在大地及负一层车库筹划并加装充电斥地，同步完善地下泊车库配套消防斥地，全主义普及小区的安全指数。沟通到小区还有部分数目的残疾车难以进入地库充电，社区还在小区侧门处新增了特意的充电区域。

“信得过让咱们感动的，是社区遥远倾听住户的观点，从好多小事上就能看出来。”许大姨举了几个例子，比如通往非生动车地下车库的陡坡，正本坡说念较窄，老东说念主推车时不免跟魂不守舍，住户反应之后物业赶快进行了加宽矫正。又如电梯的调养，除了加装“梯控”，物业还对每个电梯里面加装了留意板，幸免小告白张贴，保持了空间整洁。

“他们用心就业，咱们积极配合，1块9毛5的用度大师齐招供的。”多位住户暗示，临比年底，为了抒发对物业就业的细则，大师已提前交纳了2026年度的物业费。边界现时，嘉慈社区2025年度的物业费收缴率已接近95%。

安设梯控后，保安实时掌持情况。 吴越摄

小事不出社区，大事网格联动

社区事务多，有时光靠里面“拧成一股绳”还不够。嘉慈社区党支部副通知张甦君暗示，社区地点的沪宜路概括网格构建的管制“共同体”好比毅力后援，让大师在攻克管制“硬骨头”时更有信心，也更有实效。

本年2月，社区小微网格的又名楼组长反应，有位73岁的租客大姨在家中摔伤，议论其男儿后对方阻隔出头。沟通到大姨躯壳受伤、行动未便，急需处理，交融网格行动机制立即响应，一面派出社工配合社区民警扫视了解情况，一面与地段病院换取，议论家庭大夫上门检察。经由初步会诊，判断大姨可能骨折。

原来，子母二东说念主因先前矛盾，已有10来年莫得见面。民警、讼师和社工莫得烧毁与大姨的男儿换取，经由8天的尽力，终于与其碰头，并最终劝服他放下心结，一说念将大姨送至病院休养。其间，小微网格志愿者组队逐日上门看望大姨，为其送餐。一周的休养之后，大姨渐渐好转，后续已能自行下地。

此事告成惩办，大师齐以为心头一暖，不仅是因为看到老东说念主告成康复、子母二东说念主的干系松懈，更是对交融网格发达的作用有了信心。沪宜路概括网格负责东说念主暗示，关于社区层面无法独处惩办的复杂问题，社区党组织通过概括网格运转“吹哨”要领，概括网格统筹合营城管、消防、公安等职能部门赶快“报到”。“小事不出社区、大事网格联动”，庶民对社区的认同感才会越来越强。

脚下，概括网格还通过文化引颈和榜样带动，营造“社区是我家、管制靠大师”的氛围。援救社区党组织整合共建单元资源，创立如“吾伲·嘉客堂”“小红船职责室”“友邻阛阓”等特质就业品牌，组织便民就业、文化课堂、邻里节等行径。跟着城北大居邻里中心建成，不久之后，概括网格15分钟社区生涯圈功能将取得进一步完善。

住户王老伯说，“天然来到这里生涯的时刻不长，但咱们以为沉着、宽心、应承，邻里之间的干系也越来越调和。这里就是咱们的家。”

据先容，菊园新区已制定《菊园新区概括网格议事端正》《菊园新区概括网格例会轨制》等文献，建立健全依期会商、信息分享、事项决议、问题反馈等机制。以党建引颈“多格合一”为中枢，菊园新区正秉持“三个交融”理念，鼓舞概括网格从“物理类似”转向“化学交融”，终了资源鸠合于网格、就业下千里至网格、问题化解在网格，全面普及“交融型网格”配置实效。

社区安设的便民晾衣杆。 吴越摄